Problemen met webshops: wanneer krijg je juridische hulp?
Online winkelen is populairder dan ooit, maar tegelijkertijd nemen ook de problemen met webshops toe. Van niet geleverde pakketten tot defecte producten en onduidelijke retourvoorwaarden: steeds meer consumenten lopen tegen frustraties aan na een online aankoop. Maar wat kun je doen als een webshop niet meewerkt? En wanneer heb je
Rechtszaak tegen Netflix gestart: wat zijn consumentenrechten bij prijsverhogingen?
Een Nederlandse claimstichting is een collectieve rechtszaak gestart tegen Netflix vanwege prijsverhogingen bij lopende abonnementen. Volgens Stichting Bescherming Consumentenbelang zou Netflix de prijzen van abonnementen hebben verhoogd zonder geldige juridische basis. De stichting wil dat consumenten mogelijk te veel betaalde abonnementskosten terugkrijgen. De zaak is op 30 april 2026 officieel
Huurverhoging ontvangen? Controleer of die wel klopt
Veel huurders krijgen rond deze periode bericht over de jaarlijkse huurverhoging. Dat lijkt misschien een standaardbrief, maar het is verstandig om het voorstel goed te controleren. In 2026 gelden namelijk verschillende maximale huurverhogingen voor sociale huur, middenhuur en vrije sector. Daardoor mag niet iedere huur evenveel stijgen. Volgens de Rijksoverheid
Massaclaim tegen Odido na groot datalek: wat zijn jouw rechten als gedupeerde
Een groot datalek bij telecomprovider Odido heeft geleid tot een collectieve rechtszaak waarbij mogelijk miljoenen Nederlanders betrokken zijn. Stichting Consumers United in Court is een massaclaim gestart vanwege het lek waarbij gevoelige persoonsgegevens zijn buitgemaakt. De zaak legt opnieuw de nadruk op de juridische positie van consumenten wanneer bedrijven tekortschieten
Minder sociaal advocaten en hogere griffierechten: toegang tot recht onder druk
De toegang tot juridische hulp in Nederland staat steeds meer onder druk. Uit recent onderzoek blijkt dat het aantal sociaal advocaten verder afneemt, terwijl tegelijkertijd de kosten van juridische procedures stijgen door hogere griffierechten. Deze ontwikkelingen kunnen het voor burgers moeilijker maken om hun recht te halen. Minder sociaal advocaten
Kifid: geen rechtshulp bij autoconflict zonder schriftelijke garantie
Een rechtsbijstandverzekering kan veel zorgen wegnemen wanneer er een juridisch conflict ontstaat. Toch betekent zo’n verzekering niet automatisch dat je altijd recht hebt op juridische hulp. Dat blijkt opnieuw uit een recente uitspraak van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). In deze zaak draaide het om een conflict tussen een consument
Groot datalek bij Odido: wat betekent dit voor jou?
De recente hack bij telecomprovider Odido behoort tot de grootste datalekken in de Nederlandse geschiedenis. De persoonlijke gegevens van ongeveer 6,2 miljoen (oud-)klanten zijn buitgemaakt. Het gaat onder meer om namen, adressen, geboortedata, e-mailadressen, IBAN-nummers en mogelijk zelfs identificatiegegevens zoals paspoort- en rijbewijsnummers. Onder meer consumentenprogramma Kassa en technologieplatform Tweakers
Schade bij levering? Zo helpt een rechtsbijstandverzekering in de praktijk
Een nieuwe koelkast laten bezorgen klinkt als iets heel eenvoudigs. Toch kan er tijdens zo’n levering onverwacht schade ontstaan. Dat bleek ook uit een recente uitspraak van het Kifid, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, waarin een consument hulp inschakelde van zijn rechtsbijstandverzekering na schade aan zijn woning. De zaak laat goed
Toegang tot recht bedreigd: regel je bescherming nu
Het tekort aan sociaal advocaten in Nederland wordt met het jaar urgenter. Verschillende juridische experts waarschuwen dat kwetsbare groepen hierdoor steeds moeilijker toegang krijgen tot betaalbare hulp. Waar het recht voor iedereen toegankelijk zou moeten zijn, ontstaat nu een gat tussen wie juridische ondersteuning kan betalen en wie daar volledig
Rechtshulp wordt duurder: sluit rechtsbijstand af
Steeds meer Nederlanders hebben moeite om juridische hulp te krijgen wanneer dat nodig is. Vijf toonaangevende organisaties trekken aan de bel: de toegang tot het recht staat onder druk. Vooral mensen met een laag of middeninkomen komen in de problemen wanneer zij juridische bijstand nodig hebben. De oproep komt van
